Противную сторону надо выслушать, как бы она ни была противна

Comprendre le but et interlocuteur désir - est la voie à des négociations fructueuses

Afin d'envoyer des négociations avec la gestion des conflits dans le canal pour atteindre le résultat désiré, vous avez besoin pour bâtir une approche constructive et positive.

  • Étape 1. Le but de la réunion
    Donner à tous les participants de la réunion de négociation idée claire de ce qui est en jeu. Avant de conclure les négociations devrait être fixé comme un objectif minimum de la réunion, ainsi que le maximum du plan d'action pour atteindre cet objectif. Exemples: «Le but de notre réunion d'aujourd'hui de parvenir à une situation de décision commune» ou «l'adoption d'une stratégie visant à promouvoir le produit X".
  • Étape 2. approche des problèmes
    Posez des questions des participants dans les négociations, afin qu'ils se sentent que vous les comprenez. Dans le même temps à l'autre partie à comprendre que pour vous d'atteindre leurs objectifs est problématique, mais vous êtes prêt à entamer des négociations pour les résoudre. Par exemple: «Vous dites que vous avez besoin pour X dans le temps. Je crois que pour obtenir X en temps impossible parce que vous avez une dépendance sur Y, qui n'est pas encore prêt. Y at-il une autre solution à la lumière de ces circonstances. "
  • Étape 3. Apportez de l'autre côté
    Souvent, l'examen de certaines questions communes aux parties à la négociation. Parce que possible essayer de se concentrer sur le travail mutuel. Découvrez ce que les solutions seront satisfaisantes pour l'autre côté.
  • Étape 4. Le désir d'adopter un autre point de vue
    Il faut comprendre que l'autre personne peut être un bon négociateur trop. De radiodiffusion dans un sens ou à faire toute bonnes pistes. Essayez d'écouter et d'écouter les mots qui peuvent vous dire un objectif et un désir de contact. La notion de but et interlocuteur désir - est la voie à des négociations fructueuses.

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