Невербальное общение

Невербальное общение дает вам понять о чем говорит собеседник
В общении с многими людьми, я осознал, что посредством только вербальной (устная речь) и паравербальной (ритм, громкость, скорость) коммуникации не всегда добиваешься тогда, что хочешь. Коммуникация – это всегда обмен информации с какой-то целью. Цели бывают разные, но тем не менее, чтобы правильно донести слушателю, то что ты хочешь сказать нужно применять другие методы взаимодействия.
Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова (которым мы придаем такое большое значение) раскрывают лишь 7% смысла, звуки, 38% значения несут звуки и интонации и 55 % – позы и жесты.
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?
- около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;
- невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;
- наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.

Разговор с помощью тела
Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Человек всегда чувствует на подсознательном уровне, когда слова расходятся с внешним видом. Например, скромный молодой человек при знакомстве говорит, что он очень уверенный и без комплексов, а сам при этом стесняется и смотрим в пол.
Невербальное общение включает в себя пять подсистем:
- Пространственная подсистема (межличностное пространство)
- Взгляд
- Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя
- внешний вид собеседника
- мимика (выражение лица)
- пантомимика (позы и жесты)
- Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая
- вокальные качества голоса
- его диапазон
- тональность
- тембр
- Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся
- темп речи
- паузы
- смех и т.д
Подытожив выше сказанное могу сказать, что невербальное взаимодействие настолько же важно, как и вербальное. Тренируйтесь, пользуйтесь и смотрите на результаты.
А также можно почитать:
Trackback from your site.
Mykhailo Poliarush
| #
Добрый день, это вывод вы сделали по каким урокам?
Valerii Synenko
| #
Опис курсу шикарний, теми затронуті правильні, але ведення курсу: “це сюди, те туди, все ж ясно!”, пояснень = 0.
Igor Vlasuyk
| #
“Продолжительность 16 часов (2 дня)”
Это то есть 2 рабочих дня надо полностью быть на тренинге?
И на каком языке программирования будет практика?
Nataliia Koval
| #
Большое спасибо! С расписанием вроде разобралась.
Chmel Viktor
| #
Доброго дня