Противную сторону надо выслушать, как бы она ни была противна

Говори только подумавши

Я участвовал в presale для одного из наших заказчиков. Было несколько человек из США, но русскоговорящих и команда, которую представляла нашу компанию Москва и Киев.

Произошел интересный факт, заказчик начинает рассказывать о проблеме, а тут на фоне некоторые участники начинают обсуждать получению информацию и неявным образом на фоне идут слова: «Б*ять, как мы …». Заказчики явно услышали, но проигнорировали, как и полагается порядочным людям. Вот только по мне маленький минус они получили.

Вывод: «будь осторожен во всех своих высказываниях» и еще «знай, что говоришь, а не говори, что знаешь»

А также можно почитать: